COVID-19

Μένουμε ασφαλείς!

Εμείς στο Ξενοδοχείο Mont Helmos νοιαζόμαστε για τους πελάτες, τους εργαζομένους και τους συνεργάτες μας γι’ αυτό οφείλουμε να τηρήσουμε την υπόσχεση που έχουμε δώσει ώστε να σας προσφέρουμε την Ελληνική φιλοξενία!

Έχουμε ενσωματώσει στις υπηρεσίες μας μια σειρά διαδικασιών και κανόνων τους οποίους έχουμε λάβει από το Ελληνικό Υπουργείο Τουρισμού και το Ελληνικό Υπουργείο Εθνικής Υγείας και τους οποίους φροντίζουμε να τηρούμε.

Αφίξεις/Αναχωρήσεις.

• Προτείνουμε τις ανέπαφες συναλλαγές με τη χρήση κάρτας κατά την διαδικασία της άφιξης και της αναχώρησης.
• Οι πελάτες μας κατά την άφιξή τους θα μπορούν να εισέρχονται στο δωμάτιο μετά τις 15:00 και να αναχωρούν έως τις 11:00 την ημέρα της αναχώρησής τους ,ώστε να μας παρέχουν τον απαραίτητο χρόνο για την απολύμανση του δωματίου.

Δωμάτια και Υπηρεσίες καθαριότητας.

• Υπάρχει η δυνατότητα παροχής αντισηπτικών, μασκών προστασίας και λοιπών προστατευτικών εάν μας το ζητήσετε.
• Όλες οι μη βασικές παροχές μας, όπως περιοδικά, κατάλογοι μενού, διακοσμητικά καλύμματα κλπ. έχουν αφαιρεθεί για την προστασία σας.
• Οι υπηρεσίες καθαριότητας δωματίου θα πραγματοποιούνται μόνο έπειτα από αίτημα του πελάτη.
• Διαβεβαιώνουμε τους πελάτες μας ότι πριν την είσοδό τους στο δωμάτιο, ο χώρος έχει απολυμανθεί με τον ενδεδειγμένο τρόπο.

Εστιατόριο και Bar.

• Για τις ανάγκες του πρωινού λειτουργεί μπουφές όπου για την ασφάλειά τους οι πελάτες μας μπορούν να εξυπηρετούνται και να σερβίρονται από το εξειδικευμένο προσωπικό μας, δίπλα στην πισίνα, ενώ για τις μέρες χαμηλής πληρότητας έχουμε ετοιμάσει ένα μενού a la carte από το οποίο μπορούν να επιλέξουν τις γεύσεις της επιλογής τους.
• Αν και πιστεύουμε πως τα βαμβακερά τραπεζομάντηλα είναι μία πολυτέλεια που όλοι μας αξίζουμε, είμαστε αναγκασμένοι να τα αφαιρέσουμε.

Πισίνα και ξαπλώστρες.

• Το νερό ελέγχεται τακτικά, με βάση τους κανονισμούς, όμως ο αριθμός ατόμων που μπορούν να κολυμπούν ταυτόχρονα είναι περιορισμένος. Το προσωπικό θα είναι εκεί για να λύσει τυχόν απορίες σας.
• Οι ξαπλώστρες απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση τους από διαφορετικούς πελάτες.

Το προσωπικό μας.

• Όλα τα μέλη του προσωπικού μας είναι εκπαιδευμένα με βάση τους κανονισμούς που μας έχουν δοθεί από τα Υπουργεία υγείας και τουρισμού.
• Όλα τα μέλη του προσωπικού μας είναι εκπαιδευμένα για να σας καθοδηγήσουν με βάση τα νέα μέτρα προστασίας.
• Όλα τα μέλη του προσωπικού μας εξυπηρετούν τους πελάτες μας φορώντας μάσκες προστασίας, και διατηρώντας την απαραίτητη απόσταση 1,5 μέτρου.

Εκ της Διευθύνσεως

Mont Helmos Hotel